تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
Back to course
Module 7 · Advanced CommunicationWeek 20 · Session 3

Phone calls — work & official

ফোন কল — কাজ ও দাপ্তরিক

CEFR B1 35 min
আত্মবিশ্বাসে ফোন কল সামলানো — ধরা, আবার বলতে বলা, মেসেজ রাখা এবং তথ্য নিশ্চিত করা।
🎧 ফোনে স্পষ্ট ও ধীরে বলুন। 🔊 চেপে শুনুন।

মূল বাক্যাংশ · Core phrases

🔊 চেপে শুনুন ও বলুন

Helo, saya nak cakap dengan Encik Lim

হেলো, সায়া নাক চাকাপ দেঙান এনচিক লিম

হ্যালো, মিস্টার লিমের সাথে কথা বলতে চাই

Hello, I'd like to speak with Mr. Lim

শুরু।

Tolong cakap perlahan

তোলোং চাকাপ পেরলাহান

দয়া করে ধীরে বলুন

Please speak slowly

অনুরোধ।

⚠️ ‘perlahan’=ধীরে।

Boleh ulang sekali lagi?

বোলেহ উলাং সেকালি লাগি?

আরেকবার বলবেন?

Can you repeat once more?

না বুঝলে।

Saya nak tinggalkan pesanan

সায়া নাক তিঙ্গালকান পেসানান

একটা বার্তা রাখতে চাই

I want to leave a message

মেসেজ।

Jadi, pukul tiga, betul?

জাদি, পুকুল তিগা, বেতুল?

তাহলে, তিনটায়, ঠিক?

So, three o'clock, correct?

নিশ্চিত।

সম্পূর্ণ কথোপকথন · Dialogue

কর্মী অফিসে ফোন করে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করছে।

কর্মী

Helo, ini pejabat klinik?

হেলো, ইনি পেজাবাত ক্লিনিক?

হ্যালো, এটা কি ক্লিনিক অফিস? · Hello, is this the clinic office?

কর্মকর্তা

Ya. Boleh saya bantu?

ইয়া। বোলেহ সায়া বান্তু?

হ্যাঁ। সাহায্য করতে পারি? · Yes. Can I help?

কর্মী(মনোযোগে)

Saya nak sahkan temujanji esok. Tolong cakap perlahan.

সায়া নাক সাহকান তেমুজানজি এসোক। তোলোং চাকাপ পেরলাহান।

কাল অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করতে চাই। দয়া করে ধীরে বলুন। · I want to confirm tomorrow's appointment. Please speak slowly.

কর্মকর্তা

Esok, pukul sepuluh pagi.

এসোক, পুকুল সেপুলুহ পাগি।

কাল, সকাল দশটায়। · Tomorrow, ten in the morning.

কর্মী

Jadi, pukul sepuluh, betul? Terima kasih.

জাদি, পুকুল সেপুলুহ, বেতুল? তেরিমা কাসিহ।

তাহলে দশটায়, ঠিক? ধন্যবাদ। · So, ten o'clock, correct? Thank you.

শব্দভাণ্ডার · Vocabulary

Melayuউচ্চারণবাংলা / English🔊
cakapচাকাপকথা বলা · speak
perlahanপেরলাহানধীরে · slowly
ulangউলাংআবার বলা · repeat
pesananপেসানানবার্তা / মেসেজ · message
sahkanসাহকাননিশ্চিত করা · confirm
temujanjiতেমুজানজিঅ্যাপয়েন্টমেন্ট · appointment
jadiজাদিতাহলে / সুতরাং · so
betulবেতুলঠিক / সঠিক · correct

ছোট্ট পরীক্ষা · Mini quiz

নিজে যাচাই করুন — কিছু সংরক্ষণ হয় না

1

‘perlahan’?

'perlahan' means… · 1 pt

2

‘boleh ulang?’?

'boleh ulang?' means… · 1 pt

3

‘jadi, …, betul?’ কী করে?

'jadi, pukul tiga, betul?' is to… · 2 pt

4

‘tinggalkan pesanan’?

'tinggalkan pesanan' means… · 2 pt

5

ফোনে না বুঝলে?

Don't understand on a call — you… · 1 pt

আজকের পাঠ · Recap

  • cakap=কথা বলা, perlahan=ধীরে, ulang=আবার, sahkan=নিশ্চিত।
  • ‘tolong cakap perlahan’, ‘boleh ulang?’
  • শেষে ‘jadi, …, betul?’ দিয়ে নিশ্চিত।
  • গুরুত্বপূর্ণ তথ্য লিখুন; অনুমান নয়।
📚 বাড়ির কাজ: একটি দাপ্তরিক ফোন কল মালয়ে লিখুন: পরিচয় → ধীরে বলতে বলা → নিশ্চিত করা।

পরের পাঠ → পরের পাঠ: সহজ বার্তা ও ফর্ম লেখা।